Når du driver en nettbutikk eller tenker på å starte en, er forsendelser av produkter en viktig del av kundeopplevelsen. Det er derfor viktig å tilby en pålitelig og effektiv fraktprosess, for å skape fornøyde kunder og opprettholde et positivt omdømme. Disse enkle...
Strengere personvernlovgivning og kunder som ikke lenger kan spores på Facebook eller i andre medier, gjør målrettet markedsføring litt vanskeligere og dyrere. Gjør den «usynlige» kunden «synlig» med et godt lojalitetsprogram I dag kan en kunde gå inn og ut av...
Konkurransen blir stadig tøffere innenfor varehandel. Derfor er det viktig for butikkene og kjedene å skape relasjoner med kundebasen, slik at kundene kommer tilbake igjen og igjen. Kundeklubber og fordelsprogrammer skaper engasjement og lojalitet og gjør det lettere...
